Presentación
La vocalía de mediación intercultural ofrece un espacio donde todas las personas involucradas y/o interesadas de alguna manera en este campo de la mediación puedan encontrar información relativa a encuentros y congresos, formación, bibliografía y puedan tener acceso a todas las novedades que la mediación intercultural va incorporando, tanto en Madrid como en otras partes de España y del mundo, en su práctica cotidiana.
La mediación intercultural lleva una trayectoria relativamente larga en Madrid y cuenta con la implicación y el compromiso de algunas instituciones públicas para llevarse a cabo. Existe una relación estrecha entre la mediación intercultural y la mediación comunitaria e incluso hay países en los que se le denomina de la misma forma.
Aún así, creemos que cada una de ellas goza de identidad propia, y concebimos la mediación intercultural como una mediación comunitaria en la que los rasgos interculturales son los causantes de los conflictos surgidos en la convivencia. El mediador intercultural es un profesional formado en inmigración, interculturalidad y mediación que desarrolla una labor de mediación comunitaria en contextos de multiculturalidad, como facilitador de la comunicación y enlace entre dos o varias culturas que puedan estar en conflicto.
La mediación intercultural es una práctica específica que puede aumentar el aprovechamiento de la riqueza que supone la diversidad cultural, ayudar a favorecer la integración social de la población inmigrante extranjera que reside en un lugar determinado, acercando los problemas y necesidades de ese segmento de la población a la población autóctona, superando las barreras lingüísticas, socio-culturales y jurídicas y potenciando su participación en el barrio.
Afrontar el conflicto derivado del choque cultural supone trabajar a favor de las relaciones interculturales, potenciando sus aspectos más enriquecedores y positivos. Para ello se necesita personal que reúna conocimientos específicos en dinamización social, fenómeno migratorio y en diversidad cultural.
También es importante tener en cuenta que los conflictos sociales que puedan derivarse del choque cultural pero que en las relaciones interétnicas, además de factores culturales (pautas, normas, valores, lengua, religiosidad, cosmovisión) pesan factores idiosincrásicos y situacionales (jurídicos, familiares, etc.) y es en todas estas situaciones donde la mediación intercultural puede intervenir para ayudar a entender y a manejar estas problemáticas de la mejor manera posible, acercando a las partes a una mayor comprensión y a una mejor convivencia.

